What is automatic backup?
An automatic backup is a copy of your website that the server takes on its own, on a schedule, without you having to remember anything. Taking one backup by hand is easy. Taking one every single day is not, and the day you forget is usually the day you need it.
On our cPanel hosting this runs for you. Every website in your cPanel account is included, however many you have, and the copies are stored on a different server from the one your site runs on.
Why you need it
Most people think of backups as protection against dramatic events. In practice, the reasons customers ask us to restore are ordinary ones:
- a plugin or theme update broke the site;
- a file, a page or a database table was deleted by mistake;
- the site was hacked, usually through an outdated plugin or a nulled theme;
- a developer changed something and nobody can remember what it was before;
- a hardware or storage failure on the server.
How our backup works
- It runs automatically. There is nothing to set up and nothing to schedule.
- Everything in the account is covered — website files, databases and email accounts.
- Copies are kept off the live server. A problem with one machine does not take the backup with it.
- You restore it yourself from cPanel, without waiting for a support ticket. See Backup with JetBackup for the steps.
What is not included
Files that are not part of the website itself are left out — for example, large archives or media you have uploaded to the account for storage rather than for the site. Backing those up would slow the process down for every customer on the server. Treat your hosting account as a place to run a website, not as a file store.
Please keep your own copy too
Our backup is a safety net, not a replacement for your own. Backup availability and successful recovery cannot be guaranteed in every situation, so anyone running a business site should keep an independent copy somewhere outside the hosting account. Download one from cPanel now and then and store it on your own computer or cloud drive. It costs nothing and it means you are never depending on a single system.
অটো ব্যাকআপ কী?
অটো ব্যাকআপ মানে হলো, আপনার ওয়েবসাইটের একটা কপি সার্ভার নিজে থেকেই নিয়ম করে রেখে দেয় — আপনাকে কিছু মনে রাখতে হয় না। একবার হাতে ব্যাকআপ নেওয়া সহজ, কিন্তু প্রতিদিন নেওয়া কঠিন। আর যেদিন ভুলে যাবেন, ঠিক সেদিনই সাধারণত দরকার পড়ে।
আমাদের cPanel হোস্টিংয়ে এটা আপনাআপনি চলে। আপনার cPanel-এ যতগুলো ওয়েবসাইট থাকুক না কেন, সবগুলোরই ব্যাকআপ নেওয়া হয়, এবং কপিগুলো আপনার সাইট যে সার্ভারে চলে সেটার বাইরে আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।
ব্যাকআপ কেন দরকার
অনেকে ভাবেন ব্যাকআপ শুধু বড় দুর্ঘটনার জন্য। বাস্তবে গ্রাহকরা যেসব কারণে আমাদের কাছে রিস্টোর চান, সেগুলো খুব সাধারণ:
- প্লাগইন বা থিম আপডেট দিয়ে সাইট ভেঙে গেছে;
- ভুল করে কোনো ফাইল, পেজ বা ডাটাবেজ টেবিল মুছে ফেলা হয়েছে;
- সাইট হ্যাক হয়েছে — সাধারণত পুরনো প্লাগইন বা nulled থিমের কারণে;
- ডেভেলপার কিছু পরিবর্তন করেছেন, কিন্তু আগে কী ছিল কেউ মনে করতে পারছেন না;
- সার্ভারের হার্ডওয়্যার বা স্টোরেজে সমস্যা হয়েছে।
আমাদের ব্যাকআপ যেভাবে কাজ করে
- নিজে থেকেই চলে। আলাদা করে কিছু সেট করতে হয় না।
- পুরো অ্যাকাউন্ট কভার করে — ওয়েবসাইটের ফাইল, ডাটাবেজ ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট।
- লাইভ সার্ভারের বাইরে রাখা হয়। এক সার্ভারে সমস্যা হলে ব্যাকআপ তার সাথে নষ্ট হয় না।
- নিজেই রিস্টোর করতে পারবেন cPanel থেকে, সাপোর্ট টিকিটের জন্য অপেক্ষা না করে। ধাপগুলো দেখুন JetBackup দিয়ে ব্যাকআপ আর্টিকেলে।
যা ব্যাকআপে থাকে না
ওয়েবসাইটের অংশ নয় এমন ফাইল ব্যাকআপে রাখা হয় না — যেমন শুধু জমিয়ে রাখার জন্য আপলোড করা বড় আর্কাইভ বা মিডিয়া ফাইল। এগুলো ব্যাকআপ করলে সার্ভারের সব গ্রাহকের জন্যই প্রক্রিয়াটা ধীর হয়ে যায়। তাই হোস্টিং অ্যাকাউন্টকে ওয়েবসাইট চালানোর জায়গা হিসেবে ব্যবহার করুন, ফাইল জমা রাখার জায়গা হিসেবে নয়।
নিজের কাছেও একটা কপি রাখুন
আমাদের ব্যাকআপ একটা নিরাপত্তা জাল, আপনার নিজের ব্যাকআপের বিকল্প নয়। সব পরিস্থিতিতে ব্যাকআপ পাওয়া যাবে বা সফলভাবে রিকভার হবে — এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট চালালে হোস্টিং অ্যাকাউন্টের বাইরে আলাদা একটা কপি রাখুন। মাঝে মাঝে cPanel থেকে ব্যাকআপ ডাউনলোড করে নিজের কম্পিউটারে বা ক্লাউড ড্রাইভে রেখে দিন। এতে খরচ নেই, অথচ কখনোই একটামাত্র সিস্টেমের উপর নির্ভর করতে হবে না।